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Hébergement et maintenance

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maîtrisez vos outils.

Architecture réversible, cloud souverain, cybersécurité et conformité NIS2, supervision, sauvegardes, performance, suppression de coûts. Indépendance totale vis-à-vis des éditeurs, du conseil à la mise en œuvre.

Infrastructure cloud, serveurs et bouclier de sécurité
Notre offre

Du conseil à la mise en place concrète

Architecture et maîtrise d'œuvre

Choix de solutions, cahier des charges, pilotage de la conception et de la réalisation, intégration avec votre système existant, recette et mise en service. Architecture réversible par principe.

Cybersécurité et NIS2

Audits, tests d'intrusion, analyse de risques, plans de sécurité, détection des menaces en temps réel, défense organisée en 7 niveaux, conformité NIS2, gouvernance portée au comité de direction.

Cloud souverain

France ou Europe. Réversible, sans dépendance, conforme RGPD dès la conception. Hébergeurs souverains comme Scaleway, OVHcloud, Outscale, Cloud Temple ou Numspot. Agréments santé (HDS) et État (SecNumCloud).

Sauvegardes, reprise et continuité

Règle 3-2-1-1-0, copie inaltérable totalement isolée, restauration testée chaque mois, plan de reprise et plan de continuité documentés.

Industrialisation et supervision

Infrastructure automatisée et reproductible, déploiements sans manipulation manuelle, supervision en temps réel de la santé de vos services, maintien en condition opérationnelle et de sécurité.

Messagerie souveraine

Solutions françaises (BlueMind, Infomaniak, Whaller, Tchap, Olvid), protection contre l'hameçonnage, signature électronique, archivage légal.

Support utilisateurs

Assistance téléphonique francophone, support de premier et second niveau, formation, gestion des accès, accompagnement au changement, par des techniciens qui connaissent votre dossier.

Réduction des coûts informatiques

Audit des abonnements et licences, renégociation, suppression des doublons, dimensionnement du cloud au plus juste, sobriété. Gain moyen 18 à 35 %.

Méthode

Trois phases, de l'audit au support continu

  1. Audit et stratégie

    Cartographier avant d'agir.

    Cartographie de votre système d'information, inventaire des contrats, classification de vos actifs sensibles, analyse de risques, identification des opportunités, plan de transformation chiffré.

  2. Pilotage du déploiement

    Déployer sans tunnel.

    Pilotage de projet, déploiement progressif et réversible, infrastructure automatisée et reproductible, accompagnement du changement, formation des équipes, recette assistée, retour arrière possible à chaque étape.

  3. Support continu

    Maintenir, mesurer, améliorer.

    Maintien en condition opérationnelle et de sécurité, support utilisateur, correctifs critiques appliqués sous 24 à 72 h selon la gravité, supervision en temps réel, audit annuel, optimisation continue.

Questions fréquentes

Des questions ?

Où sont hébergées les solutions que vous mettez en œuvre ?+
France ou Europe selon votre choix. Des hébergeurs souverains comme Scaleway ou OVHcloud pour le standard, Outscale, Cloud Temple ou Numspot pour la souveraineté renforcée, un hébergeur agréé HDS pour la santé, la qualification SecNumCloud pour les données sensibles de l'État. Critères : localisation des données, capitaux et gouvernance de l'hébergeur, certifications, délai de reprise et perte de données maximale garantis par contrat, transparence des sous-traitants.
Êtes-vous indépendants des éditeurs et hébergeurs ?+
Oui, totalement. Aucun lien capitalistique, aucun accord commercial avec éditeur ou hébergeur. Nos recommandations dépendent uniquement de vos contraintes, et nos architectures restent réversibles et maintenables par d'autres que nous.
Comment réduisez-vous nos coûts informatiques ?+
Audit complet, identification des doublons et des outils sous-utilisés, optimisation financière du cloud (paiement au plus juste des ressources réellement consommées, extinction de ce qui dort), renégociation des contrats, basculement vers des alternatives compétitives. Gain moyen 18 à 35 % sur votre budget informatique.
Que se passe-t-il en cas d'incident de sécurité ?+
Support 24h/24 et 7j/7 avec un protocole éprouvé : alerte, mise à l'écart de ce qui est touché, investigation, remédiation, communication. Partenariat juridique (Hashtag Avocats) pour les notifications à la CNIL et la gestion de crise. Obligations de déclaration NIS2 (24 h, 72 h, un mois) respectées si vous êtes concerné.
Intervenez-vous sur un système existant ou seulement sur du neuf ?+
Les deux, mais les systèmes existants représentent la majorité de nos missions. Audit, modernisation, migration cloud, refonte progressive par étapes : on s'appuie sur l'existant, on remplace brique par brique, avec un retour arrière possible à chaque étape. Pas de « tout d'un coup ».
La directive NIS2 me concerne-t-elle, et que risque-t-on ?+
Transposée par la loi du 30 avril 2024, NIS2 vise environ 15 000 entités (essentielles et importantes). Sanctions : 10 M€ ou 2 % du chiffre d'affaires mondial (essentielles), 7 M€ ou 1,4 % (importantes), avec responsabilité personnelle des dirigeants. Nous réalisons l'analyse de votre éligibilité puis l'accompagnement complet.
Quels niveaux de service (SLA) garantissez-vous ?+
99,9 % en standard (environ 8 h d'arrêt par an), 99,99 % en premium (environ 52 minutes). En cas d'incident majeur, retour à la normale en 4 h en standard et 1 h sur le critique, avec une perte de données limitée à 1 h en standard et 5 minutes sur le critique. Tout est contractualisé, mesuré et présenté dans un rapport mensuel.
Comment protégez-vous nos sauvegardes contre un rançongiciel ?+
Règle 3-2-1-1-0 : 3 copies, 2 supports, 1 hors site, 1 copie inaltérable totalement isolée et hors ligne, 0 erreur grâce à des tests mensuels. Cette copie inaltérable reste hors d'atteinte d'un verrouillage malveillant et vous permet de repartir sereinement.
Comment détectez-vous et bloquez-vous les cyberattaques ?+
Nous déployons une détection des menaces en temps réel sur l'ensemble de vos postes et serveurs, en privilégiant des éditeurs de cybersécurité souverains, français et européens. La surveillance est assurée 24h/24, par votre équipe ou par un centre de cybersécurité que nous opérons pour vous.
Intégrez-vous des objectifs de sobriété numérique (Green IT) ?+
Oui. L'optimisation des coûts du cloud (FinOps) et la sobriété numérique (Green IT) convergent : hébergeurs à faible empreinte carbone, dimensionnement des ressources au plus juste, extinction de ce qui n'est pas utilisé, accélération des pages. Réduire la consommation réduit la facture.
Accompagnez-vous les marchés publics ?+
Oui. Centrales d'achat (UGAP), clauses CCAG-TIC, exigences de souveraineté (SecNumCloud, hébergement en France), réversibilité contractuelle. Nous rédigeons les volets techniques compatibles avec votre cadre réglementaire.
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Supervision 24h/24, correctifs de sécurité, sauvegardes 3-2-1-1-0, SLA contractualisés. Le maintien en condition opérationnelle de vos sites et applications.

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Bérénice Beaugé
Adjointe à la cheffe d'établissement · Collège-Lycée EPIN
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