Comment intégrer le métavers dans votre stratégie digitale ?

Le métavers : une révolution digitale

Le métavers combine réalité virtuelle (VR), réalité augmentée (AR) et Internet pour créer des espaces virtuels immersifs où les utilisateurs peuvent interagir en temps réel. Il est aujourd’hui en train de transformer la manière dont les entreprises, les associations, et les institutions interagissent avec leurs clients, membres et utilisateurs.

Ces environnements numériques offrent des possibilités infinies pour la création de contenu, l’engagement et la monétisation. Très différent de la simple réalité virtuelle, le métavers permet de créer des environnements immersifs uniques pour interagir et favoriser l’engagement. Le métavers crée de nouvelles formes de revenus telles que la vente de biens virtuels et réinvente la manière de gagner de l’argent. Surtout, être pionnier dans le métavers peut renforcer la position de votre organisation sur votre marché. Cet article explore comment intégrer efficacement le métavers dans votre stratégie digitale, en s’appuyant sur des exemples concrets d’organisations ayant déjà franchi le pas.

Créer des expériences immersives dans le métavers où découvrir vos produits

Les entreprises peuvent développer des environnements virtuels où les utilisateurs peuvent explorer, interagir et même acheter des produits. Cela peut aussi servir à mettre en place des showrooms afin de présenter vos produits dans un environnement virtuel de manière hyper réaliste. De nombreuses entreprises profitent déjà de cette technologie :

• BMW : La marque utilise le métavers afin de permettre à ses clients de découvrir tous leurs véhicules en 3D et d’en essayer les différentes options en temps réel. Les clients peuvent personnaliser leur voiture, voir les différentes combinaisons de couleurs et d’options, et même se projeter dans une simulation de conduite.
• L’Oréal : L’entreprise utilise la réalité augmentée pour permettre aux clients d’essayer virtuellement des produits de maquillage (rouge à lèvres, fond de teint…), ce qui réduit l’incertitude liée à l’achat de produits cosmétiques en ligne.

Cette intégration augmente l’engagement et les ventes en ligne, tout en offrant une expérience utilisateur innovante. C’est aussi un gain de temps et d’argent en réduisant les retours clients.

Recréer un nouveau marché digital pour vos produits

Les entreprises peuvent non seulement commercialiser des produits existants mais aussi créer de nouvelles gammes de produits exclusivement pour le marché virtuel, cela permet d’agrandir leurs parts de marché et leurs communautés. C’est le cas de :

• Gucci : l’entreprise a lancé une expérience immersive sur Roblox, où les utilisateurs peuvent acheter et porter des articles de mode virtuels. Cette initiative a non seulement accru la notoriété de la marque auprès d’un public plus jeune, mais a également généré des ventes de biens virtuels.
• Nike : Nike a créé Nikeland, un espace où les utilisateurs peuvent jouer et acheter des produits virtuels, permettant à la communauté d’interagir et de découvrir la marque sous un autre angle, sans limite horaire ni géographique. Les utilisateurs peuvent participer à des défis sportifs, gagner des récompenses virtuelles et échanger leurs expériences, ce qui renforce le lien avec la marque.

Utiliser le Métavers pour mettre en place des événements virtuels

Un des grands avantages du métavers est qu’il permet de toucher un public très large et ce aux quatre coins du monde. Cela permet d’organiser des événements d’une ampleur sans précédent : plus besoin d’imposer à votre communauté de se déplacer, vous pouvez offrir aux gens une expérience incroyable sans les faire sortir de chez eux

• Tomorrowland : le festival a créé une version virtuelle de son événement, permettant à des millions de personnes de participer depuis chez elles. Cela a permis de grandement améliorer la visibilité de l’événement et de souder, de fidéliser la communauté même si elle ne peut pas faire le déplacement. Le succès de cet événement digital a été immense.

Faire des réunions dans le Métavers en utilisant des avatars

Les environnements immersifs sont aussi parfaits pour des activités interactives telles que les formations, les réunions, les lancements de produits, les conférences… Le métavers permet notamment l’utilisation d’avatars favorisant des échanges plus personnels et engageants. Des organisations comme Accenture et Stanford utilisent fréquemment cette manière de communiquer pour leurs formations et réunions dans lesquelles les utilisateurs se sentent beaucoup plus impliqués que dans les classiques “visioconférences”. Les avatars peuvent aussi remplacer des services clients en répondant à leurs questions ou en leur faisant des démonstrations de produits

Créer une économie virtuelle

Les entreprises peuvent développer des économies internes dans le métavers : création de biens virtuels, transactions via des plateformes digitales, événements en ligne. Le marché du monde digital répond aux mêmes lois que celui du monde physique, il est alors possible de créer des biens limités afin de stimuler la rareté et la demande, de faire des promotions, de faire jouer la concurrence… Cela aboutit à la mise en place d’une vraie économie virtuelle :

• Fortnite : le jeu Fortnite, d’Epic Games, a créé une économie robuste reposant principalement sur l’achat de biens virtuels. Les joueurs achètent des avatars, des “skins” et des danses qu’ils peuvent utiliser durant leurs parties. Pour ce faire, le jeu a créé sa propre monnaie, les “V-bucks” qui servent ensuite à toutes les transactions. Plus encore, le jeu a organisé un concert virtuel de Travis Scott qui a généré des revenus conséquents grâce à la vente de billets et de produits dérivés.
• NFTs : Un autre moyen de générer des revenus via le métavers est la création de NFTs (non-fungible tokens), des tokens digitaux certifiant la propriété d’un bien unique (item de jeux, oeuvre d’art numérique, pièce de collection…) Ils peuvent servir à faire de l’achat revente étant donné que beaucoup font l’objet de spéculation, mais aussi, comme les cryptomonnaies, à l’achat ou à la vente de transactions virtuelles.

Decentraland : un monde digital pour les marques

Decentraland est un monde virtuel où les entreprises peuvent acheter des terrains et créer des expériences personnalisées et immersives pour leurs clients. Cela offre un moyen unique d’interagir avec eux. Elles peuvent organiser des événements exclusifs, créer des espaces de vente virtuels ou même développer des jeux pour engager les utilisateurs. Decentraland est donc une sorte de centre commercial digital, permettant un nombre infini de possibilités pour présenter vos produits à vos clients.L’enjeu pour les “virtual store” est alors de réussir à se faire une place dans le Métavers. Sotheby’s a par exemple recréé ses locaux londoniens dans Decentraland. Elle y expose et y vend des NFTs aux enchères, mais aussi des œuvres physiques. Sotheby’s a notamment organisé la vente aux enchères de deux œuvres de Banksy directement sur Decentraland et en Ethereum. Si la technologie utilisée n’était pas encore parfaitement au point, elle est une belle illustration des promesses du Métavers.

En bref

L’avenir du digital est déjà là. Plongez dans le métavers et transformez votre stratégie digitale. L’intégration du métavers dans votre stratégie digitale peut sembler intimidante, mais les avantages potentiels sont considérables et son utilisation finalement assez simple. En suivant les exemples de pionniers comme Nike, L’Oréal et BMW, les entreprises, associations et institutions peuvent créer des expériences innovantes, accroître l’engagement et découvrir de nouvelles sources de revenus. Le métavers n’est pas simplement une mode passagère, c’est une évolution majeure de l’ère numérique au potentiel et aux possibilités infinis.

Pour plus de questions à propos du métavers et des stratégies à appliquer pour l’utiliser, ou si vous souhaitez consolider votre visibilité digitale, contactez CONCILIUM.