Le règlement européen sur la protection des données, qui entrera dans moins d’un an, va impacter les services marketing des entreprises, qui devront y faire face.
À la lecture du Règlement européen sur la protection des données (RGPD ou GDPR en anglais), qui tend à homogénéiser autour d’un même texte les pratiques de collecte et de traitement des données des consommateurs au sein de l’Union européenne, un premier constat s’impose : les changements à prévoir au sein des services marketing concernés ne seront pas révolutionnaires. Il s’agit davantage d’une version plus intégrée, mieux approfondie, de principes et préceptes existants.
Avec néanmoins une nouvelle arme fatale : des sanctions sévères en cas d’infraction et une amende maximale portée à 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d’affaires mondial annuel, le montant le plus important étant retenu. Si l’on transpose l’amende infligée par la CNIL à Facebook, celle-ci passerait de 150.000 euros à 1 milliard : plus du tout la même histoire !
