Les réseaux sociaux, un eldorado déjà bien conquis et qui ne cesse de prendre des parts de marchés aux autres modes de publicité. Les termes « publicité numérique » ou « médias numériques » regroupent la publicité consacrée au search, à la vidéo en ligne, au display, aux réseaux sociaux et au mobile.
En 2016, elle représente 72 milliards d’euros dépensés. Elle est le deuxième type de publicité devant le print (publicité papier) mais encore derrière la télévision, fidèle numéro 1.
Représentant 29% des dépenses mondiales, soit 161 sur 538 milliards de dollars en 2016, le digital est le moteur de la croissance publicitaire, il devient indispensable d’envisager sa stratégie de communication et publicitaire à travers ces nouveaux outils.
Les raisons d’un tel développement : accès et utilité
La publicité est une action de marketing consistant à la promotion d’une marque, d’un produit ou d’un service au travers d’un message ou d’un slogan. Traditionnellement, la publicité se concentre sur les supports télévisuel et papier. Depuis plusieurs années, elle prend une place de plus en plus marquée dans le monde digital, jusqu’à devenir le deuxième mode de publicité en terme de dépense au niveau mondial.
Contrairement au print ou la télévision, la pub digitale est accessible à tous. Les coûts d’accès des deux médias traditionnels sont particulièrement élevés, et les rendent peu accessibles à tous. Pour le digital, l’accès est simplifié, tout le monde peut se prétendre publicitaire sans avoir recours à plusieurs intermédiaires. L’essor des réseaux sociaux et cet accès facile ont rendu propice le développement de la publicité digitale.
Il faut ajouter à cela l’utilité : investir dans une présence sur les réseaux sociaux peut rapporter gros grâce à la viralité. Cette métaphore est employée pour désigner la contagion d’un message via les réseaux sociaux, il s’agit de la promotion d’un message, d’une information par les usagers et pour les usagers. De plus, la nature du contenu sur les réseaux sociaux est plus variée que les médias traditionnels : photo, vidéo, jeu concours, page, etc. Ainsi, votre message peut être de différente nature et être rediffusé par les utilisateurs. Au-delà de la publicité diffusée, les réseaux sociaux permettent la présence de la marque par une page qui sera animée et visible par ceux qui la suivent. Beaucoup d’atouts sont donc offerts par les réseaux sociaux.
Un essor puissant comprenant des limites pratiques
Au-delà cette indéniable utilité, il est important de préciser que de nombreux groupes et sociétés n’ont pas toujours un objectif bien défini lors de prise en main des réseaux sociaux et les moyens mis en œuvre ne sont pas optimums, conduisant à des dépenses inutiles.
Une campagne publicitaire digitale peut être modulable et adaptable à tous les budgets. Cependant, il faut auparavant, avoir une vision précise des objectifs afin de rentabiliser au maximum la démarche publicitaire.
De nombreuses possibilités sont offertes avec les réseaux sociaux : vous pouvez organiser un jeu concours, exposer vos offres commerciales, promouvoir vos prestations ou juste publier une photographie.
Les objectifs à atteindre seront différents en fonction de votre stratégie : visibilité, présence, popularité. Parfois, il est plus important de mettre en avant l’image de la marque plutôt que ses services, et pour cela les réseaux sociaux sont de bons outils.
A chaque réseau, son outil
Facebook, le plus important d’entre eux, dispose de plusieurs offres : publicités dans la colonne de droite avec l’intégration d’image, publications sponsorisées qui apparaissent dans le fil d’actualité de l’internaute ciblé, vidéos publicitaires visibles dans le fil d’actualité du public cible. La segmentation est très puissante sur Facebook et le “call to action” bien positionné. Nous le recommandons très vivement à condition d’avoir une page Facebook efficace et des objectifs définis lors de la réalisation de la campagne, sinon garde à une dépense importante ou trop segmentée dont les résultats ne seront pas intéressants.
Twitter offre les « tweets sponsorisés ». Ainsi, ce serait 72 % des utilisateurs de cette plateforme qui seraient susceptibles d’effectuer un achat après s’être abonné au compte d’une entreprise… Une vraie mine d’or.
La même fonctionnalité est disponible sur Pinterest : « les épingles sponsorisées ». Vous serez alors propulsé dans les résultats de recherche et dans les catégories concernées par votre secteur d’activité.
En fonction du domaine d’activité de votre entreprise, nous saurons vous recommander Twitter ou Pinterest, les usages des deux réseaux sociaux étant différents, il est évident qu’une politique de différenciation de présence doit être mise en place, et tout particulièrement lors de la réalisation d’une campagne publicitaire.
Le réseau social leader de la photographie, Instagram a développé également le « call to action » avec plusieurs ressorts pour attirer vos prospects. Tout d’abord, l’icône « Shop Now » (acheter maintenant, en français) permet à l’utilisateur d’être directement dirigé vers votre espace de vente extérieur à l’application. Si vous proposez une application pour smartphone, il existe l’icône « Install Now » (installer maintenant, en français). Ou encore « Sign Up » (s’inscrire, en français) qui vous permet d’attirer des adhérents, l’utilisateur peut s’inscrire en un clic.
Les réseaux sociaux sont des outils puissants, ayant de nombreuses informations sur vos prospects et vos followers, mettez-les à profit. Ainsi, vous pourrez mettre en relation chaque besoin avec un outil grâce à la segmentation et au ton du réseau social.
Si vous n’êtes pas un expert de la communication digitale, nous sommes là pour vous accompagner.
CONCILIUM propose des services permettant d’accroître votre présence digitale, notamment grâce à la maîtrise des réseaux sociaux.
