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Les astuces pour vendre sur les réseaux sociaux

Aujourd’hui, un grand nombre de professionnels utilisent les réseaux sociaux pour générer du chiffre d’affaires. Les particuliers sont aussi de plus en plus nombreux à s’en servir pour acheter des produits.

Les réseaux sociaux sont en même temps des outils de communication et de promotion efficaces. Un e-commerçant, digne de ce nom, se doit de savoir pourquoi et comment utiliser ces sites internet pour vendre.

Les enjeux de la vente sur les réseaux sociaux

D’abord, il convient de souligner que vendre sur les réseaux sociaux devient aujourd’hui davantage indispensable, mais les commerçants ne doivent pas les utiliser comme principal canal de vente. Il faut qu’il les considère plutôt comme étant une ressource supplémentaire pour augmenter leurs ventes.

Il serait dommage de ne pas les exploiter pleinement. En effet, les vendeurs peuvent s’en servir pour toucher plus de personnes et trouver plus rapidement des internautes à convertir en clients, en adoptant le social selling.

Si ces personnes qui évoluent dans le domaine du e-commerce ne disposent pas assez de temps pour effectuer le travail, ils ont toujours le choix de le déléguer à un community manager.

Pas besoin de tout un personnel ni d’une boutique pour vendre sur les réseaux sociaux, ce qui constitue un avantage financier considérable. Concernant les consommateurs, ils préfèrent passer par ces sites pour effectuer leurs achats parce c’est souvent moins cher. Ils peuvent y trouver également des avis laissés par d’autres clients, ce qui les aide à choisir plus facilement parmi les produits en vente. De plus, ils se font livrer les marchandises à leur domicile en
achetant en ligne.

Vendre sur Instagram

La présence sur ce réseau social devient aujourd’hui indispensable pour les commerçants ayant des clients âgés entre 15 et 35 ans. Il leur faut créer un compte entreprise et taguer les produits sur leurs photos pour vendre sur Instagram.
Le téléchargement des produits s’effectue d’abord depuis la page Boutique Facebook.

Même chose pour informer sur :

  • Le prix ;
  • Le lien de la fiche produit.

Sur Instagram, il ne restera plus qu’à tagger les produits lorsque l’on télécharge une
photographie. Notons cependant que des personnes et des produits ne peuvent pas être identifiés en même temps sur cette dernière.

Ceux qui ont plus de 10 000 followers peuvent vendre également avec un lien dans la story, une solution pratique pour promouvoir ou lancer de nouveaux produits. Mais dans tous les cas, il reste toujours possible de payer pour profiter de cette option.

Vendre sur Facebook

Les utilisateurs ont l’habitude de venir sur le réseau social pour discuter avec leurs proches et de nouvelles personnes. Or, il compte plus de 2,5 milliards de Facebookers. Touchant donc un public très large, il permet de trouver de manière plus simple et rapide des prospects à convertir en clients. Pour vendre sur Facebook, les professionnels peuvent créer une page Boutique Facebook.

De nombreux outils sont mis également à leur disponibilité pour :

  • Organiser les ventes ;
  • Surveiller les concurrents ;
  • S’informer sur le nombre de visiteurs ;
  • Connaître le taux de clics sur l’annonce.

Parmi ceux-ci, on peut citer :

  • Facebook Adds pour bien cibler l’audience, promouvoir les produits, diffuser les
    annonces publicitaires ;
  • Le bouton Buy permettant aux utilisateurs d’acheter les produits sans quitter Facebook ;
  • Facebook Shop pour gérer les commandes (annulation, remboursement, etc.) ;
  • L’optimisation de la publicité.
 

Les vendeurs peuvent même utiliser les Leads Ads pour collecter des informations concernant les utilisateurs qui cliquent sur une de leurs annonces :

    • Nom et prénom ;
    • E-mail ;
    • Adresse ;
    • Numéro de téléphone.

 

 

Vendre sur Pinterest

De la même manière qu’Instagram, le réseau social est basé sur le contenu visuel. Vendre sur Pinterest permet aux commerçants de profiter de nombreuses fonctionnalités. Il représente une véritable vitrine en ligne pour leurs produits. Ils peuvent les mettre en valeur en travaillant les images avec des filtres mis à leur disposition.

En vendant sur Pinterest, ils peuvent utiliser également les Rich Pins pour épingler des images et indiquer la disponibilité des produits, que les acheteurs peuvent acheter en seulement quelques clics. Chaque publication devient aussi automatiquement une opportunité de vente, avec les liens renvoyant vers les pages de leur site e-commerce.

  • Des astuces générales

Grâce à la vente sur les réseaux sociaux, les professionnels optimisent leur visibilité, tout en augmentant leurs chiffres d’affaires. À travers ces sites, ils peuvent fédérer une communauté autour de leur marque et interagir avec leur audience. En effet, ils ont la possibilité d’y communiquer leurs événements ainsi que leurs promotions. Cependant, ils doivent bien soigner leur communication et apprendre à se démarquer, parce que la concurrence y est rude.

Quel que soit le réseau social utilisé, il convient d’utiliser la publicité et d’obtenir des
recommandations pour mieux vendre. Il est tout aussi important de rediriger les utilisateurs vers les produits au lieu de la page d’accueil. 

Par ailleurs, il est préférable de créer une offre personnalisée pour chaque site internet, d’abord pour ne pas ennuyer les consommateurs, mais également parce qu’ils peuvent être différents d’un réseau à l’autre. D’ailleurs, c’est pour cette raison que des plateformes génèrent par exemple plus de visites que d’autres sur certains produits ou services.

 

Nos équipes peuvent vous aider dans votre démarche e-commerce de vente sur les réseaux sociaux.

N’hésitez pas à nous contacter  ! 

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